DIE WOHNZIMMERMÖBEL

Es war soweit! Die Wände wurden tapeziert, der Bodenbelag verlegt, Unsummen wurden für die Handwerker-Ehre meines Partners in Form von Doppelkäufen investiert. Und jetzt kam es endlich zur kreativsten aller Aufgaben: Dem Einrichten. Ich arbeite in einer Übersetzungsagentur Italienisch Deutsch und habe deshalb sehr wenig Zeit, jedoch scharrte ich bereits ungeduldig in den Startlöchern, alles war da. Alles, bis auf die Wohnzimmermöbel.

LIEFERUNG & LIEFERZEITEN – SO NICHT!

Die Möbel für das Wohnzimmer hatten wir vor sechs Wochen bestellt und noch immer waren sie nicht eingetroffen. Unsere von der Renovierung bereits überstrapazierten Nerven waren auf Hochspannung und die verzögerte Lieferung bildete den Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Zu diesem Zeitpunkt wussten wir noch nicht, dass die Lieferverzögerung lediglich der Tropfen auf dem heißen Stein war. Mit zwei Wochen Verspätung trudelten unsere Wohnzimmermöbel dann endlich ein. Aus Kulanz wurde eine kostenfreie Lieferung bis in die Wohnung vereinbart, doch als die Lieferanten die Möbel auspackten, packte uns das kalte Grauen: Fast alle Möbel waren beschädigt, wurden von uns reklamiert und zusammen mit den Lieferanten an das Möbelhaus zurückgesandt. Wir hatten Glück im Unglück, denn wäre es nicht zur Lieferverzögerung gekommen, hätten wir keine kostenlose Lieferung bis in die Wohnung ausgehandelt und wären somit vermutlich auf den defekten Wohnzimmermöbeln sitzen geblieben. Denn wer stellt sich schon auf die Straße und packt alle Verpackungen ab, um bei der Übernahme den Zustand der Artikel zu kontrollieren? Es dauerte im Übrigen weitere 14 Wochen, bis alle Wohnzimmermöbel unbeschadet bei uns eintrafen.

SEIEN SIE WÄHLERISCH!

Achten Sie bei der Auswahl des Möbelhauses dringend auf die Kundenbewertungen. Die schönsten Wohnzimmermöbel werden mit einem Schleier von Missmut überzogen, gestaltet sich die Lieferung kompliziert. Oder befinden sich gar versteckte Lieferkosten im Kleingedruckten des Kaufvertrags. Sie sparen sich Nerven und Kosten, wenn Sie von vornherein auf eine versicherte kostenlose Lieferung bis an den Verwendungsort achten. Es gibt ein paar ausgewählte Unternehmen, die all diesen Komfort zu einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten. Beispielsweise Möbel Online-Shops.